Telesoccorso in Real Time
La fobia degli spazi chiusi
l’ascensore è lo strumento che in molti utilizziamo per evitare di usare le scale rapidamente e senza affaticarci.
quindi quando pensiamo ad un ascensore ci dovrebbe venire in mente innanzitutto la sua utilità,
eppure anche considerando una remota possibilità di bloccarsi in ascensore, ciò non è sufficiente a tranquillizzare le persone che lo usano, in quanto scaturisce sempre un senso di ansietà quando ci entriamo. Perchè? La risposta risiede nel timore degli spazi chiusi che ci fà sentire in trappola! E' una fobia atavica che da sempre accompagna l'uomo e che in alcuni casi può portare anche ad attacchi di panico
Come comportarsi in caso di blocco dell'ascensore
Cosa bisogna fare quando l’ascensore è bloccato al piano?
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La prima cosa è cercare di rimanere calmi e di tranquillizzare le eventuali persone con le quali si condivide l'ascensore in quanto non ci sono rischi di un distacco dei cavi che reggono l'ascensore.
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Se la cabina si blocca a metà fra due piani, la prima cosa che si può fare è premere il pulsante di un altro piano per provare a vedere se l’ascensore riesce a riallinearsi, azionando poi il tasto di apertura delle porte in caso negativo
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Allertare i soccorsi premendo il tasto di emergenza presente sulla pulsantiera, attraverso il quale arriverà un segnale alla centrale operativa che avvertirà immediatamente del problema che si è verificato ai tecnici che si occupano dell’impianto e facendoli intervenire il prima possibile.
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Già diversi ascensori sono dotati di un apparecchiatura telefonica bidirezionale che permette di parlare direttamente con il personale incaricato delle emergenze.
Il ruolo di Prontelevator
nella gestione degli allarmi
In funzione della problematica relativa al blocco di un ascensore che comporta non pochi disagi e problemi, la normativa vigente ( ) ha cercato di adeguare gli standard qualitativi in linea con la problematica con l’obbligo di installare i sistemi di telesoccorso che permettono agli occupanti di ricevere un’assistenza da remoto finalizzata a ridurre i disagi e le situazioni di panico.
La nostra società riveste un ruolo molto importante nell'ottimizzazione dei tempi di intervento dei soccorsi, garantendo anche la sicurezza che l'alert e la telefonata ai numeri di riferimento posti all'interno dell'ascensore, pervengano alla centrale operativa senza il rischio di caduta di segnale o interferenze di linea.
Tutto ciò attraverso tecnologie innovative finalizzate a garantirne la totale efficienza.
Centro operativo H24
La nostra centrale operativa è sempre attiva 24 ore su 24, al fine di garantire giorno e notte la gestione in sicurezza di tutti gli allarmi e le telefonate che pervengono al nostro numero verde dedicato, attraverso il lavoro di operatori qualificati.
Un servizio dedicato ad aziende di Manutenzione Ascensori
Chi siamo
Prontelevator opera da oltre 10 anni nel settore ascensoristico
più precisamente nel segmento Telesoccorso attraverso una centrale operativa che funziona H24 con personale qualificato e costantemente aggiornato.
ci avvaliamo di tecnologie di nuova generazione e di software proprietari, la nostra competenza nel settore è certificata nel1998 dall'ente ANACAM , una competenza preziosa che ci permette di dialogare con i nostri clienti con lo stesso linguaggio, inoltre tecnici informatici interni ci permettono di risolvere ogni problema relativo a sistemi di teleallarmi bidirezionali ed a personalizzare su misura ogni richiesta particolare
La nostra mission
Nel corso degli anni abbiamo creato e consolidato rapporti di stretta collaborazione con svariate società di manutenzione presenti sul mercato, in modo stabile le quali si sono affidate ai nostri servizi considerandoli affidabili e all'avanguardia.
questa fiducia ci dà l'energia per investire e raggiungere risultati più ambiziosi , come quelli di essere sempre di più un punto di riferimento a livello nazionale.
Il nostro team
Entusiasmo, determinazione e professionalità
sono gli ingredienti che ci supportano per raggiungere obiettivi sempre più ambiziosi !
I nostri numeri
10
ANNI DI ESPERIENZA
15
PERSONE NEL NOSTRO TEAM
150
CLIENTI FIDELIZZATI
06
PARTNER TECNOLGICI
4 validi motivi per affidarvi a noi
